Knowledege dapat didefinisikan sebagai “ pemahaman terhadap sesuatu melalui proses atau pengalaman atau apresiasi pembelajaran”. Knowledge dapat juga timbul akibat akumulasi sejumlah fakta, aturan prosedural atau heuristik. Fakta, adalah representasi kebenaran sebuah pernyataan tentang sebuah subjek atau domain. Aturan prosedural, adalah aturan yang menerangkan tentang sebuah aksi secara berurutan.