-PENGANTAR KOMUNIKASI- - Pengertian - Unsur-unsur Komunikasi - Bentuk-bentuk Komunikasi. Definisi Komunikasi menurut Carl. I. Hovland, Komunikasi adalah proses dimana seorang individu mengoper

Isi Materi

-PENGANTAR KOMUNIKASI- - Pengertian - Unsur-unsur Komunikasi - Bentuk-bentuk Komunikasi. Definisi Komunikasi menurut Carl. I. Hovland, Komunikasi adalah proses dimana seorang individu mengoperkan perangsang untuk mengubah tingkah laku individu yang lain. Sedangkan Wilbur Schramm menyatakan, komunikasi berarti kita berusaha mengadakan ”persamaan” dengan orang lain. Definisi Pengantar Ilmu Komunikasi Komunikasi non-verbal: komunukasi tak secara langsung (gerak tubuh) Komunikasi Verbal : komunikasi secara langsung seorang dengan lainnya Komunikasi Persona : komunikasi antara satu individu dengan individu lain Komunikasi Kelompok : komunikasi antara seorang dengan orang banyak Komunikasi antarpersona : komunikasi antara seseorang dengan orang lain. Komunikasi dengan diri sendiri: With Self Communication Komunikasi Isyarat : gerak tubuh, ekspresi, bahasa tubuh, respon, umpan balik. Komunikasi Massa : Komunikasi yang selalu menggunakan media massa, bersifat Hetrogen. Publisistik Publisistik berasal dari kata Publicare (latin) artinya mengumumkan, menyebarkan, memberitahukan. Menurut Adi Negoro, publisistik adalah ilmu pernyataan antara manusia yang bersifat umum dan aktual. Menurut Wilbur Schramm, istilah ini berasal dari Communis yang artinya Common, Sama. Wilbur menyatakan jika kita mengadakan komunikasi dengan sesuatu pihak, maka kita menyatakan gagasan untuk memperoleh Commones (persamaan). Lingkup Ilmu Komunikasi 1. Komponen Komunikasi a. Komunikator b. Pesan c. Media d. Komunikan e. Efek 2. Proses Komunikasi a. proses secara primer b. proses secara sekunder 3. Sifat Komunikasi a. tatap muka b. bermedia c. verbal: lisan, tulisan d. non-verbal: kial/isyarat badaniah, bergambar. 4. Metode Komunikasi a. jurnalistik: cetak, elektronik, radio, televisi b. Hubungan Masyarakat (PR) c. Periklanan d. Pameran e. Publisitas f. Propaganda g. Penerangan 5. Teknik Komunikasi a. komunikasi informatif b. komunikasi persuasif c. komunikasi instruktif d. hubungan manusiawi 6. Tujuan komunikasi a. Perubahan sikap b. perubahan pendapat c. perubahan perilaku d. perubahan sosial 7. Fungsi Komunikasi a. menyampaikan informasi b. mendidik c. menghibur 8. Model Komunikasi a. Komunikasi Satu Tahap b. Komunikasi dua tahap c. komunikasi Multitahap 9. Bidang komunikasi a. komunikasi sosial b. komunikasi manajemen c. komunikasi perusahaan d. komunikasi politik e. komunikasi international 10. Bentuk Komunikasi a. Komunikasi persona: komunikasi intrapersona, komunikasi antarpersonal b. Komunikasi Kelompok: kelompok besar, c. Komunikasi Massa: pers, radio, televisi, film. d. Komunikasi Media: surat, telepon, pamlet, poster, spanduk. -Unsur-Unsur Komunikasi- a. Sumber Adalah dasar yang digunakan dalam penyampaian pesan dan digunakan dalam rangka memperkuat pesan itu sendiri. Sumber dapat berupa orang, lembaga, buku, dokumen, atau sejenisnya. b. Komunikator Komunikator dapat menjadi komunikan begitu juga sebaliknya. Hal-hal yang perlu diperhatikan adalah: Penampilan, Penguasaan masalah, Penguasaan Bahasa. c. Pesan Adalah keseluruhan dari apa yang disampaikan oleh komunikator. - Penyampaian Pesan: lisan, face to face, langsung, menggunakan media. - Bentuk pesan: Informatif, Persusif, Koersif. - Syarat-syarat Pesan: Umum, Bahasa Jelas, Positif, Seimbang, sesuai keinginan komunikan. d. Channel / Saluran Adalah saluran penyampaian pesa, biasa disebut media komunikasi. Dikategorikan 2 bagian: Media umum dan Media Massa. e. Efek Adalah hasil akhir dari kegiatan komunikasi. -Proses Komunikasi Dari Dua Perspektif- 1. Proses Komunikasi dalam perspektif Psikologis Terjadi pada diri komunikator dan Komunikan. Pesan komunikasi terdiri dari 2 aspek: Isi Pesan/Pikiran, Lambang/Bahasa. 2. Proses Komunikasi dalam perspektif Mekanis Kompleks dan rumit, sebab bersifat situasional, bergantung pada situasi ketika komunikasi itu berlangsung. a. Proses Komunikasi secara Primer, adalah proses penyampaian pikiran oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan suatu lambang (symbol) sebagai media (saluran). Lambang verbal, Parabahasa: berbagai hal yang mengiringi pengucapan kata-kata ketika sesorang berbicara atau berpidato. Lambang Nirverbal: lambang yang dipergunakna dalam komunikasi yang bukan bahasa, misalnya; isyarattubuh, mata, bibir, tangan, jari. b. Proses Komunikasi secara Sekunder Adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan dengan menggunakan alat atau sarana sebagi media kedua setelah memakai lambang sebagai media pertama. c. Proses Komunikasi secara Linear Adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan sebagai titik terminal. Berlangsung dalam situasi tatap muka maupun bermedia. d. Proses Komunikasi secara Sirkular. Berarti bulat atau bundar. Yaitu adalah terjadinya “feedback” ata umpan balik, arus dari komunikan ke komunikator. Hambatan Komunikasi 1. Gangguan: Mekanik, Semantik 2. Kepentingan 3. Motivasi terpendam 4. Prasangka. Model proses Komunikasi oleh Philip Kotler dalam bukunya Marketing Manajemen, berdasarkan paradigma Harol Laswell Konteks Komunikasi 1. Komunikasi Dua Orang. Disebut komunikasi diadik (Dyadic Communiation). Merupakan satuan dasar komunikasi, mencakup hubungan antara manusia yang paling erat. 2. Wawancara Biasanya melibatkan 2 orang. Jadi dipandang sebagai bentuk komunikasi diadik khusus. 3. Komunikasi Kelompok Kecil Diartikan seagai proses pertukaran pesan verbal dan non-verbal antara 3 orang atau lebih anggota kelompok yang bertujuan untuk saling mempengaruhi. 4. Komunikasi Publik Sering dinyatakan sebagai berpidato di depan umum (public speaking) 5. Komunikasi Organisasional Sebagai arus pesan dalam suatu jaringan hubungan yang saling bergantung (Goldbaher, 1990:11). 6. Komunikasi Massa Menggunakan media (cetak atau elektronik), merupakan komunikasi yang paling formal dan mahal. 7. Komunikasi Antarbudaya Komunikasi antara orang-orang yang memiliki kebudayaan yang berbeda (ras, etnik, sosial, dll) Apakah Komunikasi Efektif itu? Komunikasi efektif terjadi ketika pesan yang anda sampaikan kepada orang lain dengan cara tertentu dapat diterima dengan jelas. Komunikasi efektif adalah komunikasi dalam makna yang distimulasikan serupa atau sama dengan yang dimaksudkankomunikator. Pendeknya adalah “Makna Bersama” (Verdenber, 1987:7) Rumus: R = Makna yang ditangkap p S Makna yang dimaksudkan pengirim Lima hal yang menjadi ukuran bagi komunikasi yang efektif: 1. Pemahaman 2. Kesenangan 3. Mempengaruhi Sikap 4. Memperbaiki Hubungan 5. Tindakan Ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam berbicara efektif: 1. Berfikir sebelum mengatakan 2. Bahasa wajar 3. Topik menarik kedua belah pihak 4. Sikap wajar 5. Joke kalau perlu 6. Jangan memutuskan percakapan/perbincangan -Komunikasi Interpersonal- Menurut Joseph A. Devito, Komunikasi interpersonal adalah suatu pengiriman pesan seseorang kepada orang lain atau sekelompok kecil orang dengan beberapa efek dan umpan balik secara langsung. Ciri-ciri: -adanya situasi yang dialogis -dapat berbentuk verbal dan non-verbal -dapat dilakukan secara tatap muka atau tidak -paling sedikit 2 orang -terjadi umpan balik secara langsung. -Komunikasi Kelompok- Adalah interaksi tatap muka dari 3 individu atau lebih dengan tujuan yang sudah diketahui sebelumnya seperti anggotanay dapat mengingat karakteristik pribadi anggota lainnya dengan tepat (Pratikto 1987:56) Kelompok Primer: -interaksi lebih intensif, dekat, kekeluargaan Kelompok Sekunder: -interaksi anggota tidak langsung, berjauhan, objektif -Kurang bersifat kekeluargaan -Adanya pertimbangan utung dan rugi -Komunikasi Massa- Menurut Bitter, Komunikasi Massa adalah pesan yang dikomunikasikan melalui medai massa pada sejumlah orang. Ciri-ciri: - berlangsung satu arah - komunikatornya melembaga - pesan bersifat umum - media komunikasi menimbulkan keserampakan - bersifat heterogen -Komunikasi Organisasi- Menurut Evert M.Rogers, Komunikasi Organisasi adalah “sistem yang mapan dari mereka yang bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama, melalui jenjang kepangkatan atau pembagian tugas. Dimensi Komunikasi Organisasi: 1. komunikasi Internal Terbagi atas: Komunikasi Vertikal dan Komunikasi Horizontal 2. komunikasi Eksternal Terbagi atas: Komunikasi dari organisasi kepada khalayak Komunikasi dari khalayak kepada organisasi Arus Komunikasi dalam Organisasi: Komunikasi ke atas, ke bawah, Lateral/sejajar, kabar burung. Permasalahan dsalam organisasi: -motivasi -iklim komunikasi organisasi -kekuasaan -aliran informasi dalam organisasi. – KOMUNIKASI, MASYARAKAT, DAN BUDAYA DISKUSI KELOMPOK- 1. Apa yang kamu ketahui tentang sosiologi komunikasi? 2. Apa yang dimaksud dengan kebudayaan, beri contoh salah satu kebudayaan di Indonesia.Jelaskan! 3. Apakah budaya itu bisa mati? Mengapa? Jelaskan! 4. Jelaskan kegunaan Ilmu Komunikasi dalam kehidupan sehari-hari! 5. Berikan contoh kasus, apa yang terjadi bila anak tidak mengalami sosialisasi! – MAHZAB DALAM SOSIOLOGI- Teori-Teori Sosiologi Teori merupakan hubungan antara 2 variabel atau lebih yang telah diuji kebenarannya. Variabel merupakan karakteristik dari orang-orang, benda-benda atau keadaan yang mempunyai nilai-nilai yang berbeda, misalnya usia, jenis kelamin, dsb. Kegunaan Teori: a. teori merupakan ikhtisar daripada hal-hal yang telah diketahui serta diuji kebenarannya. b. Memberi petunjuk terhadap kekurangan seseorang yang memperdalam pengetahuannya di bidang sosiologi. c. Untuk lebih mempertajam atau mengkhususkan fakta yang dipelajari oleh sosiologi. d. Mengembangkan sistem klasifikasi fakta, membina struktur konsep, serta definisi penting untuk penelitian. e. Memberikan kemungkinan untuk mengadakan proyeksi sosial. Salah satu tokoh perkembangan teori sosiologi yaitu August Comte (1798-1853), adalah orang pertama yang membedakan antara ruang lingkup dan isi sosiologi dari pengetahuan lainnya. Anggapannya, sosiologi terdiri dari 2 pokok: social statistics dan social dynamics. -social statistics merupakan ilmu yang mempelajari hubungan timbal balik antara lembaga-lembaga kemasyarakatan. -social dynamics meneropong bagaimana lembaga-lembaga tersebut berkembang dan mengalami perkembangan sepanjang masa. 3 tahap perkembangan pikiran manusia: 1. Tahap Teologis, ialah tingkat pemikiran manusia bahwa semua benda di dunia ini mempunyai jiwa disebabkan oleh sesuatu kekuatan yang berada di atas manusia. 2. Tahap Metafisis, manusia percaya bahwa gejala-gejaladi dunia ini disebabkan oleh kekuatan-kekuatan yang berada di atas manusia. 3. Tahap Positif, manusia telah sanggup untuk berfikir secara ilmiah. Pada tahap ini berkembanglah ilmu pengetahuan. Mahzab Geografi Dan Lingkungan Menurut Edward Buckle (1821-1862), karyanya History Of Civilization In England. Buckle meneruskan ajaran sebelumnya tentang pengaruh keadaan alam terhadap mayarakat. Dia telah menemukan keteraturan hubungan antara keadaan alam dengan tingkah laku manusia. Misalnya terjadi bunuh diri akibat rendahnya penghasilan, dan tinggi rendahnya penghasilah tergantung keadaan alam. Taraf kemakmuran suatu masyarakat juga tergantung pada keadaan alam di mana masyarakat hidup. Menurut Le Play (1806-1888) Dia menganalisis keluarga sebagai unit sosial yang fundamental dari masyarakat. Organisasi keluarga ditentukan oleh cara-cara mempertahankan kehidupannya, yaitu cara mereka bermata pencaharian Menurut E, Huntington, Karyanya (1915) Civilization and Climate, menguraikan bahwa mentalitas manusia ditentukan oleh faktor iklim. Mahzab Organis dan Evoilusioner Menurut Herbet Spencer (1820-1903) Suatu organis akan bertambah sempurna apabila bertambah kompleks dan dengan adanya diferensiasi antara bagian-bagiannya. Hal ini berarti adanya organisasi fungsi yang lebih matang, integrasi yang lebih sempurna . organisme tersebut ada kriterianya yakni kompleksitas, diferensiasi, and intergrasi. Menurut Emile Durkheim (1855-1917) Karyanya Division Of Labor, menurutnya unsur baku dalam masyarakat adalah faktor solidaritas. Dia membedakan antara masyarakat yang bercirikan faktor solidaritas mekanis dengan soliadaritas organis. Pada masyarakat solidaritas mekanis, warga masyarakat belum mempunyai diferensiasi dan pembagian kerja, artinya mempunyai kepentingan dan kesadaran yang sama. Sedangkan masyarakat solidaritas organis telah mempunyai pembagian kerja, ditandai dengan derajat spesialisasi tertentu. Menurut FerdinandTonies (1855-1936) Adalah bagaimana warga suatu kelompok mengadakan hubugan dengan sesamanya. Dasar hubungan tersebut adalah faktor perasaan, simpati pribadi, dan kepentingan bersama. Di sisi lain dasarnya adalah kepentingan rasional dan ikatanikatan yang sifatnya tidak permanen. Mahzab Formal Menurut George Simmel (1858-1918) Seseorang menjadi warga masyarakat untuk mengalami proses individualisasi dan sosialisasi. Tanpa menjadi warga masyarakat tak mungkin seseorang menagalami proses interaksi antara individu dengan kelompok. Denga kata lain, yang memugkinkan masyarakat berproses adalah setiap orang mempunyai peranan yang harus dijalankan. Menurut Leopold Von Wiese (1876-1961) Sosiologi harus memusatkan perhatian pada hubungan manusia tanpa mengaitkannya dengan tujuan-tujuan atau kaidah-kaidah. Ajarannya bersifat empiris dan berusaha mengadakan kuantifikasi, terhadap proses-proses sosial yang terjad yang merupakan hasil perkalian dari sikap dan keadaan yang dapat diuraikan dalam unsur-unsur secara sistematis. Menurut Alffred Vierkandt Sosiologi menyoroti situasi-situasi mental yang merupakan hasil perilaku yang timbul akibat interaksi antar individu-individu dan kelompok-kelompok masyarakat. Denga demikian, tugas sosiologi adalah untuk menganalisis dan mengadakan sistematika terhadap gejala sosial dengan menguraikan ke dalam bentuk kehidupan mental. Mahzab Psikologi Menurut Albion Small (1854-1926) Mengadakan analisis terhadap reaksi-reaksi individu terhadap invidu, maupun kelompok terhadap kelompok lainnya. Menurut Horton Cooley (1864-1924) Individu menemukan bentuknya di dalam masyarakat. Dalam karyanya Social Organization dia mengembangkan konsep kelopok utama (Primary Group), yang ditandai dengan hubungan antar pribadi yang dekat sekali. Menurut L.T. Hobhouse (1864-1929) Sangat tertarik pada konsep-konsep pembangunan dan perubahan sosial. Dia menolak penerapan prinsip-prinsip biologis terhadap studi masyarakat manusia. Psikologi dan etika merupakan kriteria yang diperlukan untuk mengukur perubahan sosial. Mahzab Ekonomi Menurut Karl Marx (1818-1883) Marx mempergunakan metode sejarah dan filasafat untuk membangun teori tentang perubahan yang menunjukkan perkembangan masyarakat menuju suatu keadaan dimana ada keadlian sosial. Menurutnya, selama masyarakat masih terbagi atas kelas-kelas, maka kelas yang berkuasalah akan terhimpun segala kekuatan dan kekayaan, hukum, filsafat, agama, dan kesenian, merupakan refleksi dari status ekonomi kelas tersebut. Menurut Max Weber (1864-1920) Tingkah laku individu-individu dalam masyarakat dapat diklasifikasikan menurut 4 ide aksi sosial: i. aksi bertujuan yakni tingkah laku yang ditujukan untuk mendapatkan hasil-hasil yang efisien ii. aksi yang berisikan nilai yang telah ditentukan, diartikan sebagai perbuatan untuk merealisasikan dan mencapai tujuan. iii. aksi tradisional yang menyangkut tingkah laku yang melaksanakan suatu aturan yang bersanksi iv. aksi yang emosional, yaitu yang menyangkut perasaan seseorang. Mahzab Hukum Menurut Emile Durkheim Menurutnya hukum adalah kaidah-kaidah yang bersanksi yang berat ringannya tergantung pada sifat pelanggaran, anggapan-anggapan serta keyakinan masyarakat tentang baik-buruknya suatu tindakan. Di dalam masyarakat terdapat 2 macam sanksi kaidah-kaidah hukum, yaitu sanksi refresif (hukum pidana) dan sanksi restritutif (hukum perdata, hukum dagang, hukum administrasi, dan hukum tata negara setelah dikurangi dengan unsur-unsur pidananya) Menurut Max Weber Ada 4 tipe ideal hukum: -Hukum irasional dan materiil, yaitu di mana pembentuk undang-undang dan hakim mendasarkan keputusannya semata-mata pada nilai-nilai emosional tanpa menunjuj pada suatu kaidah pun. -Hukum rasional dan formal, yaitu dimana pembentuk undang-undang dan hakim berpedoman pada kaidah-kaidah di luas akal,oleh karena disasarkan pada wahyu atau ramalan. -Hukum irasional dan materiil, dimana keputusan-keputusan para pembentuk undang-undang dan hakim menunjuk pada suatu kitab suci, kebijaksanaan penguasa dan ideologi. -Hukum rasional dan formal, yaitu dimana hukum dibentuk semata-mata atas dasar konsep-konsep abstrak dari ilmu hukum. – PERSPEKTIF DALAM SOSIOLOGI- Perspektif Evolusionis 1. Merupakan Perspektif teoritis yang paling awal dalam sosiologi 2. Didasarkan pada karya August Comte (1978-1857) dan Herbert Spencer (1820-1903) 3. Perspektif ini memberikan keterangan bagaimana masyarakat manusia berkembang dan tumbuh. 4. Para sosiolog mencari perubahan dan perkembangan yang muncul dalam masyarakat yang berbeda. 5. perspektif evolusioner adalah perspektif yang aktif, sekalipun bukan utama dalam sosiologi. Perspektif Interaksionis 1. yang dapat ditelaah secara langsung hanyalah orang-orang dan interkasinya saja. 2. Para ahli seperti G.H.Mead dan C.H. Cooley memusatkan perhatiannay terhadap interaksinya antara individu dan kelompok. 3. W.I. Thomas mengungkapakan tentang definisi suatu situasi yang mengutarakan bahwa ita hanya dapat bertindak tepat bila kita telah menetapkan sifat situasinya. 4. Berger dan Luckman dalam Social Constructions od Reality (1966): Masyarakat adalah suatu Kenyataan Objektif, dalam arti orang, kelompok, lembaga-lembaga. Masyarakat adalah juga Kenyataan Subjektif, dalam arti bagi setiap orang, lembaga lain tergantung pada pandangan subjektif orang tersebut. 5. Erving Goffman dan Herbert Blumer menekankan bahwa orang tidak menanggapi orang lain secara langsung, sebaliknya mereka menanggapi sesuai dengan bagaimana membayangkan orang itu. Perspektif Fungsionalis 1. Masyarakat dinilai sebagai suatu jaringan kelompok yang bekerjasama dalam cara yang agak teratur menurut seperangkat peraturan dan nilai yang dianut oleh sebagian besar masyrakat tersebut. 2. Masyarakat dipandang sebagai sistem yang stabil dengan kecenderugnan ke arah keseimbangan yaitu kecenderungan untuk mempertahankan sistem kerja yang selaras dan seimbang. 3. Talcott Parson (1937), Kinglay Davis (1937), dan Robert Merton (1957), setiap kelompo atau lembaga melaksanakan tugas tertentu dan terus-menerus, karena hal itu fungsional. 4. Perubahan sosial mengganggu keseimbangan masyarakat yang stabil namun tidak lama kemudian terjadi keseibangan baru. 5. Perubahan sosial tertentu mempromosikan suatu keseimbangan yang serasi. Hal tersebut disebut fungsional bila perubahan sosial tersebut menggangu keseimbangan, sebaliknya jika tidak membawa pengaruh maka hal tersebut tidak fungsional. Perspektif Konflik 1. Didasarkan pada karya Karl Marx (1818-1883) yang melihat pertentangan dan eksploitasi kelas sebagai penggerak utama kekuatan dalam sejarah. 2. Para teoretisi konflik melihat masyarakat sebagai berada dalam konflik yang terus-menerus diantara kelompok dan kelas. 3. Teoretisi konflik melihat perjuangan meraih kekuasaan dan penghasilan terkecuali orang-orang muncul sebagai penentang kelas, bangsa, kewarganegraan dan bahkan jenis kelamin. 4. Teoretisi konflik memandang suatu masyarakat sebagai terikat bersama karena kekuatan dari kelompok atau kelas yang dominan. 5. Adanya nilai-nilai bersama sebagai suatu ikatan pemersatu tidaklah tidaklah benar-benar suatu konsensus yang benar. -SOSIOLOGI KOMUNIKASI MASSA- “Mass Communication is the technologically and institutionally based production of the most broadly shared continuous flow of messages in industrial societes” (Gebner, 1967) (Komunikasi Massa adalah produksi dan distribusi yang berlandaskan teknologi dan lembaga dari arus pesan yang kontinyu serta paling luas dimiliki orang dalam masyarakat industri. (Rakhmat, seperti yang dikutip Komala, dalam Karlinah, dkk. 1999). Karakteristik Komunikasi Massa : - Komunikator terlembagakan - Pesan bersifat umum - Komunikannya Anonim dan Heterogen - Media massa menimbulkan Keserampakan - Komunikasi mengutamakan Isi ketimbang Hubungan - Komunikasi Massa bersifat satu arah - Stimuli Alat indera Terbatas - Umpan Balik tertunda Fungsi Komunikasi Massa Bagi Masyarakat, Menurut Dominick (2001), terdiri dari: -Surveillance (Pengawasan) -Interpretation (Penafsiran) -Linkage(Pertalian) -Transmission Of Values(Penyebaran nilai-nilai) -Entertainment(Hiburan) Sedangkan Menurut Karlinah, dalam Karlinah,dkk (1999) mengemukakan Fungsi Komunikasi Secara Umum adalah: -Fungsi Informasi -Fungsi Pendidikan -Fungsi Mempengaruhi -Fungsi Proses Pengembangan Mental -Fungsi Adaptasi Lingkungan -Fungsi Memanipulasi Lingkungan Menurut DeVito (1997), Fungsi Komunikasi Massa secara khusus adalah -Fungsi Meyakinkan (to persuade) -Fungsi Menganugerahkan Status -Fungsi Membius (Narcotization) -Fungsi Menciptakan Rasa Kebersatuan -Fungsi Privitisasi Bagaimana Orang menggunakan Media Massa? Sejumlah peneliti mengklasifikasikan berbagai penggunaan dan kepuasan ke dalam empat kategori sistem: - Cognition (Kognisi/pengetahuan) - Diversion (hiburan) - Social Utility (kepentingan sosial) - Withdrawal (Pelarian) Proses Kominikasi Massa Severin (Komala, dalam Karlinah. 1999), mengemukakan bahwa pengertian komunikasi massa pada intinya merupakan komunikasi yang menggunakan saluran (media) untuk menghubungkan komunikator dengan komunikan secara masal, bertempat tinggal jauh, heterogen, anonim, dan menimbulkan efetk-efek tertentu. Harold D.Lasswell seorang ahli politik di Amerika mengemukakan suatu ungkapan yang sangat terkenal dalam teori dan penelitian komunikasi massa. Ungkapan tersebut merupakan suatu formula dalam menentukan scientific study dari suatu proses komunikasi massa dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan sebagai berikut: Who (siapa), says what (berkata apa), in which channel (melalui saluran apa), to whom (kepada siapa), dan with what effect (dengan efek apa)? Komponen Komunkasi Massa a. Komunikator b. Pesan c. Media: Pers, Radio siaran, Televisi, Film d. Khalayak e. Filter(Budaya, Psikologikal,fisikal) dan Regulator Komunkasi Massa f. Gatekeeper (penjaga gawang) Umpan Balik Komunikasi Massa: -Internal Feedback -External Feedback -Representative Feedback -Cumulative Feedback -Quantitative Feedback -Institutionalize Feedback Efek Komunikasi Massa Donald K. Robert (Komala, dalam Karlinah, dkk. 1999) mengungkapkan ada yang beranggapan bahwa ”efek hanyalah perubahan perilaku manusia setelah diterpa pesan media massa”. Oleh karena fokusnya pesan, maka efek harus berkaitan dengan pesan yang disampaikan media massa. Efek Media Massa Dapat dilihat dari 3 pendekatan: 1. Efek Kehadiran Media Massa: -Efek Ekonomi, -Efek Sosial -Penjadwalan kegiatan sehari-hari -Efek hilangnya perasaan tidak nyaman -Efek menumbuhkan perasaan tertentu 2. Efek Pesan: -Efek Kognitif -Efek Afektif -Efek Behavioral 3. Observasi Terhadap Khalayak (invidu, kelompok, organisasi, masyarakat atau bangsa) -DAMPAK SOSIAL MEDIA MASSA- Media membentuk opini publik untuk membawanya pada perubahan yang signifikan. Media massa secara instant dapat membentuk kristalisasi opini publik untuk melakukan tindakan tertentu. Kadang-kadang kekuatan media massa hanya sampai ranah sikap (agee. 2001:24-250) Dominick (2000) menyebutkan tentang dampak komunikasi massa terhadap pengetahuan, persepsi dan sikap orang-orang. Media massa terutama televisi, yang menjadi agen sosialisasi (penyebaran nilai-nilai) memainkan peranan penting dalam transmisi sikap persepsi dan kepercayaan.