Konsumen (consumer) adalah seseorang yang membeli barang atau menggunakan jasa” . “Seseorang atau suatu perusahaan yang membeli barang tertentu atau menggunakan jasa tertentu”. “Sesuatu atau Seseorang yang menggunakan suatu persediaan atau sejumlah barang”. “Setiap orang yang menggunakan barang atau jasa”. Sebagai salah satu pelaku bisnis, mereka harus mendapatkan perlindungan dan untuk menghindari adanya kecurangan yang mungkin dilakukan oleh pelaku bisnis/ekonomi lainnya