konsumen perlu medapatkan perlindungan, maka dalam ini hukum perlindungan konsumen harus mempunyai peranan dalam : meningkatkan kesadaran, kemampuan, & kemandirian konsumen utk melindungi diri; mengangkat harkat & martabat kkonsumen dgn cara menghindarkan dari ekses negatif pemakaian barang dan/atau jasa; meningkatkan pemberdayaan konsumen dlm memilih, menentukan, & menuntut hak-haknya sbg konsume; menetapkan sistem pk yg mengandung unsur kepastian hukum & keterbukaan informasi serta akses utk mendpt informasi; menumbuhkan kesadaran pu mengenai pentingnya pk, sehingga tumbuh sikap yg jujur dan bertanggung jawab dlm berusaha; meningkatkan kualitas barang dan/atau jasa yg menjamin kelangsungan usaha produksi barang dan/atau jasa, kesehatan, kenyamanan, keamanan dan keselamatan konsumen.