Kebutuhan IT Auditsi, sebuah lembaga penempatan tenaga profesional di Jakarta menyatakan : “Kebutuhan profesional TI mencapai 20 % dari total kebutuhan tenaga kerja” Yohan Handoyo, Chief Service Officer PT.Work It Out Indonesia menjelaskan : “Saat ini saja 20 ribu tenaga profesional TI Indonesia diminta oleh negara Jerman” ICT Workers atau ICT Professionals adalah orang-orang yang memiliki kemampuan mengembangkan produk-produk TIK seperti perangkat keras, perangkat lunak, dan jasa-jasa, baik yang berada dalam lingkungan industri TIK itu sendiri maupun yang tersebar di berbagai perusahaan atau organisasi yang menerapkan TIK. ICT-Enabled Workers atau ICT Users adalah orang-orang yang secara aktif berperan sebagai user atau pengguna yang mampu memanfaatkan perangkat TIK untuk menunjang aktivitas sehari-hari.